IP-телефон Flat-Phone B10 
                           Руководство по эксплуатации и администрированию                                                                                                                                                                                                     PDF версия скачать
вер. 008/15.08.24
×

ACD

 
В данном подразделе настраивается работа IP-телефона с системой Автоматического распределения вызовов (ACD)
 
 
В таблице приводится меню настроек «Телефон» (ACD), и их расшифровка.
Синхронизация телефона
Описание функции
Канцелярская обработка ACD - это ограниченный   промежуток времени, автоматически отводящийся оператору ACD  для обработки информации сразу после завершения разговора с абонентом
Включение/Отключение автоматического изменения статуса агента ACD на доступный.
Таймер канцелярской обработки ACD
Выберите интервал для обновления статуса агента ACD от 0сек. до 180сек.