ВВЕДЕНИЕ
Назначение документа
Данный документ содержит информацию о функциях IP-телефона серии Flat-Phone B-серии и их настройке. Документ предназначен для системных администраторов, интеграторов, пользователей. В документе есть вся необходимая информация, изложенная для конечных пользователей, не обладающих специальными техническими знаниями.
Используемые термины и сокращения
ПК – персональный компьютер;
АТС – автоматическая телефонная станция;
ПО – программное обеспечение;
ДВО - дополнительные виды обслуживания;
PoE - питание через Ethernet (Power over Ethernet);
MAC - уникальный идентификатор, присваиваемый каждой единице активного оборудования компьютерных сетей;
LAN – локальная вычислительная сеть (Local Area Network );
WAN - глобальная вычислительная сеть ( Wide Area Network );
VLAN – виртуальная LAN (Virtual Local Area Network );
IP – Интернет протокол (Internet Protocol);
HTTP – протокол передачи гипертекста (HyperText Transfer Protocol);
HTTPS - расширение протокола HTTP, поддерживающее шифрование;
FTP – протокол передачи файлов (File Transfer Protocol);
SIP – протокол установления сеанса (Session Initiation Protocol);
VoIP – передача речевого сигнала по интернет протоколу (Voice Over IP);
VLAN – виртуальная LAN (Virtual Local Area Network );
QoS – качество обслуживания (Quality of Service);
UDP – один из протоколов передачи данных (User Datagram Protocol);
TCP – один из протоколов передачи данных (Transmission Control Protocol);
TLS - протокол обеспечивающий защищенную (зашифрованную) передачу данных (Transport Layer Security);
RTP – протокол передачи в реальном времени (Relay Time Protocol);
ACD – автоматическое распределение вызовов (Automatic Call Distribution);
BLF – отслеживание текущего состояния линий других абонентов в реальном времени, а также перехват вызова, предназначенного для отслеживаемых абонентов (Busy Lamp Field);
DND – режим «Не беспокоить» (Don’t Disturb);
DTMF – тональный набор набора (Dual Tone Multi Frequency);
DNS – система доменных имён (Domain Name System);
DHCP – протокол, позволяющий сетевым устройствам автоматически получать настройки для работы в сети (Dynamic Host Configuration Protocol);
NAT – механизм в сетях TCP/IP, позволяющий преобразовывать IP-адреса транзитных пакетов (маршрутизатор, сервер доступа, межсетевой экран) (Network Address Translation);
LDAP – протокол прикладного уровня, позволяющий производить операции аутентификации (bind), поиска (search) и сравнения (compare), а также операции добавления, изменения или удаления записей (Lightweight Directory Access Protocol);
LLDP – протокол канального уровня, позволяющий сетевому оборудованию оповещать оборудование, работающее в локальной сети, о своём существовании и передавать ему свои характеристики, а также получать от него аналогичные сведения (Link Layer Discovery Protocol);
SNMP – протокол сетевого управления, используется в системах сетевого управления для контроля подключённых к сети устройств на предмет условий, которые требуют внимания администратора (Simple Network Management Protocol);
TR069 – техническая спецификация протокола управления CPE WAN (CWMP). В ней определяется протокол прикладного уровня для удаленного управления устройствами конечных пользователей (Technical report 069);
NMS – программное обеспечение, взаимодействующее с менеджерами для поддержки комплексной структуры данных, отражающей состояние сети, является компонент протокола SNMP (Network Management System);
PnP – технология, предназначенная для быстрого определения и конфигурирования устройств (Plug and Play);
PPPoE – туннелирующий протокол, который позволяет настраивать (или инкапсулировать) IP или другие протоколы, которые настраиваются на PPP, через соединения Ethernet, но с программными возможностями PPP-соединений, и поэтому используется для виртуальных «звонков» на соседнюю Ethernet-машину и устанавливает соединение точку, которое используется для транспортировки IP-пакетов, работающее с возможностями PPP (Point-to-point protocol over Ethernet);
NTP – сетевой протокол для синхронизации внутренних часов с сервером NTP (Network Time Protocol);
802.1X – стандарт IEEE 802.1X - определяет протокол контроля доступа и аутентификации, который ограничивает права неавторизованных устройств, подключенных к коммутатору;
VPN – Виртуальная частная сеть (Virtual private network);
MWI – световая или звуковая индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (Message Waiting Indication).
Ссылки на другие документы
Паспорт - паспорт IP-телефона, содержит технических и функциональные характеристики, требования по безопасности и гарантийные обязательства.
Краткое руководство по эксплуатации - инструкция по монтажу и базовой настройке IP телефона
О службе технической поддержки
IP телефоны Flat-Phone B10 обеспечиваются квалифицированным сопровождением в течении всего жизненного цикла. Любой пользователь может бесплатно воспользоваться доступом к документации на продукцию, базе знаний и получить обновления внутреннего ПО IP телефона:
-
Программное обеспечение - http://flat-pro.ru/firmware
Условия предоставления консультаций Вы можете узнать на нашем сайте: http://flat-pro.ru/support#rec573711216
Для обращения в службу технической поддержки Вы можете воспользоваться следующими средствами связи:
-
Телефон: 7 (499) 551-77-78
При обращении в службу поддержки необходимо указать контактное лицо (Ф.И.О.): название организации; телефон; E-mail; модель устройства; дата приобретения; серийный номер устройства; версия программного обеспечения; возникший вопрос.
|