ACD
В данном подразделе настраивается работа IP-телефона с системой Автоматического распределения вызовов (ACD)
В таблице приводится меню настроек «Телефон» (ACD), и их расшифровка.
|
Синхронизация телефона
|
Описание функции
|
|
Канцелярская обработка ACD
|
Включение/Отключение автоматического изменения статуса агента ACD на доступный.
|
|
Таймер канцелярской обработки ACD
|
Выберите интервал для обновления статуса агента ACD от 0сек. до 180сек.
|