5.3. Техническое обслуживание IP телефона
Техническое обслуживание IP-телефона заключается:
-
В обеспечении условий работы IP телефона Flat-Phone;
-
В периодическом контроле правильности его работы. Текущее состояние IP-телефона
его работоспособность проверяется средствами визуального осмотра при подключении
к сети и питанию, а также просмотром статуса системы в меню изделия или через веб-
интерфейс;
-
В периодическом обновлении внутреннего ПО устройства. Обновление ПО устройства
производится после получении информации от производителя о выходе обновления.
При использовании системы автоконфигурирования Flat Devise Manager может быть
настроено автоматическое обновление внутреннего ПО. В этом случае проведение
периодического обновления ПО в ручном режиме не требуется.
Предусмотрены следующие виды технического обслуживания:
-
Плановый контроль- заключается в проверке работы изделия по показаниям данных
мониторинга. Мониторинг работы IP-телефона осуществляется в веб-интерфейсе
раздел "Статус" и осмотр состояния системы индикации ЖК-экрана.
-
Внеплановое обслуживание проводится при возникновении неисправностей
- заключается в определении появившихся неисправностей допущенным к
обслуживанию IP телефона персоналом.